La Carte Cadeau dématérialisée Lalique
La Carte Cadeau dématérialisée vous est envoyée par e-mail après la confirmation de commande.
Vous avez également la possibilité d’envoyer la Carte Cadeau à l’adresse e-mail de votre choix avant de l’ajouter au panier, et de programmer son envoi à une date spécifique. Pour ce faire, cochez la case d’envoi dans la page produit, complétez les informations demandées, et, si vous le souhaitez, ajoutez un message personnalisé pour le destinataire. Il ne sera dans ce cas pas nécessaire d’ajouter le message dans la page du panier.
Information importante : si aucune date spécifique n'est sélectionnée, la Carte Cadeau sera envoyée immédiatement au destinataire.
Il est possible d’acheter plusieurs Cartes Cadeaux en une seule commande. Toutefois, dans le cas où vous souhaitez envoyer les Cartes à plusieurs destinataires, nous vous recommandons de passer autant de commandes qu’il y a de destinataires afin de pouvoir personnaliser chaque Carte Cadeau.
Validité de la Carte Cadeau Lalique
La Carte Cadeau Lalique est valable pendant un (1) an à compter de sa date d’achat. Passé ce délai, elle sera automatiquement désactivée.
Elle est utilisable sur le site uk.lalique.com et dans les boutiques suivantes :
Boutique Lalique | Conduit Street
47 Conduit Street
London W1S 2YP
Tel : 0044 20 7292 0444
E-mail : shop.london.cs@lalique.fr
Boutique Lalique | Burlington Arcade
42 Burlington Arcade
London W1J 0QJ
Tel : 0044 207 409 08 64
E-mail : shop.burlington@lalique.fr
Boutique Lalique | Bicester Village
44a Unit, Bicester Village
Pingle Drive
Bicester OX26 6WD
Tel : 0044 1869 252 444
E-mail : shop.bicester@lalique.fr
Boutique Lalique | The Glenturret
The Glenturret Distillery, The Hosh
Crieff PH7 4HA
Tel : +44 1764 657 025
E-mail : shop.glenturret@lalique.fr
La Carte Cadeau Lalique est valable pour tous les produits disponibles à la vente sur le site et en boutique, toutefois, il n’est pas possible d’utiliser une Carte Cadeau pour acheter une autre Carte Cadeau.
Conditions d’utilisation de la Carte Cadeau Lalique
La Carte Cadeau Lalique peut être utilisée en une ou plusieurs fois et peut se combiner avec un autre moyen de paiement autorisé.
Il est également possible d'utiliser plusieurs Cartes Cadeaux lors d'un achat.
- Sur le site Lalique : saisissez le code reçu par e-mail dans la section "Carte Cadeau", lors du paiement.
- En boutique : présentez votre Carte Cadeau imprimée ou sur votre smartphone à nos conseillers.
Comment consulter le solde d’une Carte Cadeau Lalique ?
- Ajoutez un article dans votre panier sur uk.lalique.com et entrez votre Carte Cadeau en moyen de paiement. Si le montant de la Carte Cadeau est inférieur au prix de l’article, le solde restant sera automatiquement affiché.
- Contactez-nous à l’adresse shop.london.cs@lalique.fr, nos conseiller(ère)s clientèle sont à votre disposition.
- Présentez-vous en boutique muni(e) de votre Carte Cadeau.
Modalité et remboursement de la carte cadeau
La Carte Cadeau peut être remboursée dans le cas où vous changez d’avis et à condition qu’elle n’ait pas été utilisée.
Vous disposez de 28 jours ouvrés pour nous adresser votre demande de remboursement par e-mail à l’adresse shop.london.cs@lalique.fr. Le délai court à compter de :
- La date d'envoi de la Carte au destinataire de votre choix, dans l’hypothèse où vous avez choisi l’option d’envoi par e-mail
- La date d'achat de la Carte, si vous avez choisi de l’adresser vous-même au destinataire
Le délai de rétractation s'étend jusqu’au 15 janvier pour les achats effectués entre le 15 novembre et le 15 décembre.
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour son achat.
La Carte Cadeau Lalique ne peut pas donner lieu à un rendu de monnaie, échange ou remboursement, même partiel, en cas de perte, vol ou fin de validité.
